Прием и обработка заказов клиентов,оформление заказа в программе. Работа с клиентами, выявление потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента. Обеспечение личностных показателей в виде установленного среднего чека по товарным группам.

Осуществление операционного сопровождения и бухгалтерского учета кредитных операций юридических лиц (начисление и отражение в бухгалтерском учете процентов по кредитным операциям, а также формирование (уточнение) резервов на возможные потери по операциям кредитования на основании распоряжения кредитного подразделения ). Внесение изменений первоначальных условий кредитования на основании распоряжения кредитного подразделения. Сопровождение операций по погашению кредита, в т.ч. погашению просроченной задолженности и закрытию кредитной сделки в соответствии с внутренними документами Банка.Сопровождение кредитов физических лиц. Осуществление частичного и полного гашения кредитов физических лиц. Контроль сроков исполнения обязательств заемщиками. Контроль полноты и правильности отражения сделок в программном продукте. Формирование распоряжений, учет операций кредитования физических лиц (начисление процентов, вынос/погашение просроченной задолженности, погашение кредита/процентов и т.п.). Осуществление внутрибанковских переводов, а также переводов в другие кредитные организации со счетов клиентов по длительным поручениям. Подготовка ответов на запросы клиентов.

Заключение/изменение/ведение/расторжение договоров банковского вклада/ банковского счета с физическими лицами, выдача пластиковых карт без лимита кредитования и осуществление сопутствующих операций с этими картами, осуществление переводов денежных средств, консультирование клиентов по банковским продуктам, осуществление кросс-продаж банковских продуктов, выполнение операций по своду дня. Предоставление полной информации потенциальному заёмщику о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы. Расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему. Составление, а также приём заявлений на получение кредита от клиентов. Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов. Передача заявки для рассмотрения отделом банка. Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора.

Открытие и закрытие операционного дня, ответственность за сохранность банковских ценностей, переводы без открытия счетов, обслуживание физ.лиц, открытие и закрытие счетов, операции с пластиковыми картами и ценными бумагами, прием платежей, реклама и предложение новых банковских продуктов клиентам.

Финансово-кредитный факультет, Финансы и кредит