Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 44 года, родилась 28 октября 1980
Энгельс, готова к переезду, готова к командировкам
Управляющий ОО, Территориальный руководитель
180 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 24 года 10 месяцев
Май 2019 — по настоящее время
6 лет 3 месяца
Газпромбанк, ОА
Саратов, www.gazprombank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник операционного офиса
- Руководство центральным ключевым Офисом по обслуживанию ФЛ и ЮЛ.
-организация и обеспечение в офисе максимального количества продаж банковских и не банковских продуктов и услуг;
-Наставничество, организация и контроль обучения новых и опытных сотрудников.
- организация работы по привлечению на обслуживание в Банк новых розничных и корпоративных клиентов.
-Контроль ведения кассовых операций
- организация и обеспечение непрерывной работы офиса
- документооборот, ведение требуемой отчетности.
Февраль 2011 — Май 2019
8 лет 4 месяца
ПАО РОСБАНК, Societe Generale Group (Russia)
Саратов, www.rosbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник отдела продаж и обслуживания клиентов
-организация и обеспечение в офисе максимального количества продаж банковских и не банковских продуктов и услуг;
- организация работы по привлечению на обслуживание в Банк новых розничных и корпоративных клиентов
- Организация промоакций
- Выполняю обязанности Управляющего во время его отсутствия-
Осуществление общего руководства деятельностью Офиса
-Контроль ведения кассовых операций
- консультирование клиентов потенциальных заемщиков по продуктам и услугам банка.
- Все виды кредитования, в том числе Ипотечное Жилищное кредитование.
- прием и обработка заявок
- проверка правильности и полноты, представленных заявителями документов;
- подготовка выводов относительно целесообразности кредитования;
- оформление кредитных договоров, осуществление выдачи кредита клиенту.
- консультирование клиентов по условиям погашения кредита, прием заявлений на досрочное погашение кредита
- обеспечение исходящих звонков клиентам по текущим вопросам, оперативное оповещение клиентов об изменениях тарифов, услуг, времени работы Банка и т.д. проверка данных Клиента,
- организация и обеспечение действий по снижению уровня просроченной задолженности клиентов;
- оформление пластиковых карт, документооборот, ведение требуемой отчетности.
Работа с Вкладами, ПБУ, Подключение Доп. услуг, ИСЖ, НСЖ и др. видов Страхования.
Работа с рынком конкуренции.
С ноября 2015 по август 2017 находилась в лекретном отпуске.
Отмечена премией "Лучший сотрудник "филиала по показателям за 1-й кв. 2018 г. Выполнение плана KPI от 150-200 % .
Диплом 3 й степени 2015 г. "Лучший сотрудник по продаже розничных продуктов банка".
Диплом за 1 место по результатам рейтинга эффективности 2014 г. по Саратовской области
Диплом за лучшие продажи ИЖК в 2013 г. по Саратовскому филиалу, Грамота 2-е место по продажам 2011 г.
Стала специалистом не только в сфере кредитования, но и в работе с людьми, получила опыт среднего руководства
Прошла тренинги: Управление персоналом, Эффективные Переговоры, Мотивация персонала, Переговоры с Топ-менеджерами и т.д.
Июнь 2005 — Февраль 2011
5 лет 9 месяцев
ООО Русфинанс Банк
Финансовый сектор... Показать еще
Кредитный специалист
Оформление потребительских кредитов,
- консультирование клиентов/потенциальных заемщиков по продуктам и услугам банка (вопросам кредитования, пластиковым картам, условиям потребительского кредитования;
- опыт активных (прямых) продаж.
- прием и обработка заявок;
- анализ заявок относительно предоставления кредитов;
- .проверка правильности и полноты, представленных заявителями документов;
- оформление кредитных договоров, осуществление выдачи кредита клиенту.
- консультирование клиентов по условиям погашения кредита, прием заявлений на досрочное погашение кредита
- проведение презентации, привлечение клиентов
- обеспечение поддержки физических лиц-клиентов Банка, в том числе решение проблем возникающих у клиентов Банка;
- обеспечение исходящих звонков клиентам по текущим вопросам, оперативное оповещение клиентов об изменениях тарифов, услуг, времени работы Банка и т.д. проверка данных Клиента,
оформление пластиковых карт, документооборот,
стажировка и обучение новых сотрудников. Курирование закрепленных сотрудников
Умение работать с рынком конкуренции.
Грамота за Лучший "Start Up" в 2009 г.
Была принята на должность консультанта по займам с февраля 2006 года переведена на занимаемую должность.
Апрель 2004 — Июнь 2005
1 год 3 месяца
ЗАО Банк Русский Стандарт
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер группы привличения клиентов
Оформление потребительских кредитов,
- консультирование клиентов потенциальных заемщиков по продуктам и услугам банка (вопросам кредитования, пластиковым картам, условиям потребительского кредитования;
- опыт активных (прямых) продаж банковских продуктов
- прием и обработка заявлений клиентов;
- анализ заявок относительно предоставления кредитов;
- .проверка правильности и полноты, представленных документов.
- оформление кредитных договоров, осуществление выдачи кредита клиенту.
- консультирование клиентов по условиям погашения кредита, прием заявлений на досрочное погашение кредита
- проведение презентации, привлечение клиентов
- обеспечение поддержки физических лиц-клиентов Банка, в том числе решение проблем возникающих у клиентов Банка;
- обеспечение исходящих звонков клиентам по текущим вопросам, оперативное оповещение клиентов об изменениях тарифов, услуг, времени работы Банка и т.д. проверка данных Клиента,
оформление пластиковых карт, документооборот,
стажировка и обучение новых сотрудников. Курирование закрепленных сотрудников
Умение работать с рынком конкуренции. есть опыт и.о начальника отдела клиентской поддержки
Март 2004 — Апрель 2004
2 месяца
ООО Эльдорадо
Кредитный специалист
Оформление кредитов, переведена в Банк "Русский Стандарт
Май 2003 — Март 2004
11 месяцев
ООО ПК КомПи
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
менеджер торгового зала
Прием и разработка заказов, калькуляция, оформление договоров и прочей документации, маркетинговые исследования.дизайнерская работа,
разработка прайс-листов.
Работа с рынком конкуренции
Октябрь 2000 — Май 2003
2 года 8 месяцев
ЗАО Донг
Автомобильный бизнес... Показать еще
менеджер по информации
Делопроизводство, Работа с персоналом, Кадровая деятельность, Работа с клиентами Продажа автомобилей, документооборот, работа с первичной бухгалтерией (Программа Клиент-Банк, выписка Счетов, Счетов-Фактур и т.д.)
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Регулярное Выполнение личного плана KPI на 150-200% . Премия по результатам продаж - "Лучший сотрудник" за 1 кв. 2018 г., 1 место в номигации Лучшие из Лучших ро рез КРI за в 2 кв. 2018 г. по Приволжскому филиалу. Номинация в составе команды "Лучший офис 2017" по России.
Диплом за 1 место по результатам рейтинга эффективности 2014 г. по Саратовскому филиалу
Диплом за лучшие продажи ИЖК в 2013 г. по Саратовскому филиалу,
Грамота 2-е место по продажам 2011 г.
Прошла тренинги: Управление персоналом, Эффективные Переговоры, Мотивация персонала, Переговоры с Топ-менеджерами, Подготовка презентаций.
Стала специалистом в сфере кредитования и обслуживании клиентов Банка, получила опыт среднего руководства
(отмечена дипломами ООО "Русфинанс Банк" за "лучший Start Up" 2009 и "Самый опытный Сотрудник Банка" отдела POS-кредитование 2010).
Регулярное выполнение поставленных задач.
Вод. удостоверение категории "В"
Высшее образование
2002
Саратовский Государственный Университет им. Н.Г. Чернышевского
мехенико-математический/Прикладная-Математика, Специалист
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
Работа с Тор-менеджерами
ПАР РОСБАНК, Сертификат о прохождении
2011
Техника продаж, Основы сервисного обслуживания
ПАР РОСБАНК, Сертификат о прохождении
2009
Техника продаж, Основы сервисного обслуживания
ООО Русфинанс Банк, Сертификат о прохождении
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения