Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 33 года, родилась 8 марта 1992
Энгельс, готова к переезду, не готова к командировкам
Помощник руководителя, менеджер по персоналу, офис - менеджер, секретарь.
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 12 лет
Март 2016 — по настоящее время
9 лет 3 месяца
Саратов
Продукты питания... Показать еще
Продавец-кассир
Работа за кассой, прием денежных средств. Работа в 1С. Работа с покупателями в торговом зале:консультации по ассортименту,
Участие в приеме товара,
Выкладка товара, замена ценников.
Ноябрь 2015 — Январь 2016
3 месяца
ООО Деньги в руки
Саратовская область
Финансовый сектор... Показать еще
Продавец консультант финансовых продуктов
-Консультация Клиентов по продуктам компании.
-Первичная оценка платежеспособности Клиента.
-Обработка индивидуальных данных Клиента и заполнение заявки
-Оформление пакета документов на выдачу займа.
-Выдача займа, работа с кассой и отчетной документацией.
Март 2013 — Август 2015
2 года 6 месяцев
ООО МаниМаркет
Энгельс, manimarket.ru/micro/
Финансовый сектор... Показать еще
Главный специалист
Главный специалист:
-Консультация Клиентов по продуктам компании.
-Первичная оценка платежеспособности Клиента.
-Обработка индивидуальных данных Клиента и заполнение заявки
-Оформление пакета документов на выдачу займа.
-Выдача займа, работа с кассой и отчетной документацией.
-Разработка и внедрении акций по привлечению Клиентов -Активная продажа дополнительных услуг компании (страхование, НПФ, Сим-карты, Интернет и TV)..
-Обзвон Клиентской базы с целью привлечения Клиентов и своевременного погашения займов.
-Создание и ведение KPI офиса (Ключевых показателей эффективности)
- Обучение стажеров.
-Участие в подборе персонала методом Ассессмент-центр в качестве наблюдателя.
-Проведение Ассессмент-центров с целью подбора персонала.
Достижения: выполнение плана продаж на 100%, 8 обученных стажеров прошедших испытательный срок.
Так же была Управляющим магазина в мои обязанности были включены:
-Подбор персонала методом Ассессмент-центр.
-Ведение Ассессмент-центров с целью подбора персонала.
-Управление персоналом офиса (в подчинении 6 человека).
-Организация процесса продаж дополнительных продуктов компании (страхование, НПФ, Сим-карты, Интернет и TV, проездные билеты).
-Обучение стажеров и сотрудников офиса.
-Проведение операционных встреч по выполнению финансовых показателей офиса.
-Формирование и расчет финансовой модели офиса с целью выхода в прибыль.
-Создание и ведение KPI офиса (Ключевых показателей эффективности).
-Разработка и проведение акций по привлечению Клиентов.
-Контроль качества обслуживания Клиентов.
-Участие в разработке инструкций по продуктам компании.
-Разработка и проведение аттестаций сотрудников.
-Формирование ЛКИ (личных карт индикаторов).
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
ПК – опытный пользователь Microsoft Office, Lotus Notes, Internet, основы web-программирования.
Опыт управления персоналом. Навыки управления групповой динамикой и публичных выступлений. Грамотная речь. Опыт личных продаж.
Курсы и тренинги:
2014г.
Учебный центр ООО «МаниМаркет» - Тренинг продаж «Эффективная продажа — это просто» 1 день
Учебный центр ООО «МаниМаркет» - Тренинг сервиса «Сервис высшего класса» 1 день
Учебный центр ООО «МаниМаркет» - Тренинг определения лжи говорящего «расскажи мне правду» 1 день
Учебный центр ООО «МаниМаркет» - Тренинг навыков обратной связи 1 день
Учебный центр ООО «МаниМаркет» - Тренинг навыков менеджмента «Школа управленца» 2 дня
Учебный центр ООО «МаниМаркет» - Тренинг «Финансовая грамотность» 1 день
Учебный центр ООО «МаниМаркет» - Тренинг навыков ведущего Ассессмент-центра 1 день.
Учебный центр ООО «МаниМаркет» - Тренинг навыков наблюдения на Ассессмент-центе
Портфолио
Высшее образование
2014
Государственного и муниципального управления, Организация работы с молодёжью
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа