Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 28 декабря 1987

Не ищет работу

Энгельс, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер-администратор

50 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 15 лет 4 месяца

Февраль 2018по настоящее время
7 лет 5 месяцев
ООО МК Точка Зрения+

Энгельс

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Администратор
Встреча пациентов; Ответ на входящие звонки на ресепшене и ведение телефонных переговоров с клиентами в соответствии с телефонным этикетом; обработка базы контактов потенциальных клиентов и приглашение их на профилактический прием; обзвон клиентов для напоминания им о предстоящем посещении лечебной процедуры; запись пациентов на прием; подписание договоров с клиентами от лица клиники на оказание медицинских услуг; составление графика визита пациентов; напоминание врачам о времени приема пациентов; предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций; ведение журнала визитов пациентов; заполнение отчетной административной документации; организация работы коллектива врачей; принятие оплаты от клиентов за предоставленные им медицинские услуги.
Июнь 2017Сентябрь 2017
4 месяца
Круглый год
Гид-экскурсовод
Встреча туристов в условленном мест; заполнение экскурсионных путевок и иной экскурсионной документации; экскурсионная лекция по культуре и истории, о традициях и обычаях города; знакомство туристов с достопримечательностями, ответы на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии.
Январь 2015Июнь 2017
2 года 6 месяцев
ООО "Волга Покровск" (клуб единоборств "Молот")
Менеджер по работе с клиентами
Приветствие и встреча гостей клуба, прием телефонных звонков, запись клиентов на предлагаемые услуги; составление расписания; продажа абонементов; ведение отчетных документов; осуществление денежных операций.
Ноябрь 2014Декабрь 2014
2 месяца
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
менежер-консультант 3 категории
Встреча клиентов; консультирование потенциальных клиентов банка про всей линейки банковских продуктов; оформление кредита физическим лицам.
Июнь 2013Октябрь 2014
1 год 5 месяцев
ООО "Ювелирный дом "Кристалл"
продавец-консультант 4 разряда-кассир
Встреча клиентов, помощь и консультирование покупателей по ассортименту товара, прием и выкладка товара; продажа товара; участие в рекламных акциях магазина; участие в инвентаризации; разрешение спорных вопросов с покупателями; работа с претензиями; ведение кассовой отчетности; осуществление денежных операций; определение подлинности купюр; инкассация денег и передача их инкассатору. Принята на должность продавец-консультант 3 разряда, после сдачи экзаменов переведена на должность продавец-консультант 4 разряда-кассир и старший продавец.
Ноябрь 2009Июнь 2013
3 года 8 месяцев
фитнес-клуб ФизКульт
Администратор-кассир
Приветствие гостей клуба, прием телефонных звонков, запись клиентов на предлагаемые услуги; умение разрешать конфликтные ситуации; ведение кассовых документов; осуществление денежных операций; определение подлинности купюр; инкассация денег и передача их инкассатору. Принята на должность администратор-кассир, затем переведена на должность супервайзер.

Навыки

Уровни владения навыками
Инкассация
Кассовые документы
Кассовые операции
Работа с кассой
Активные продажи
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с жалобами клиентов
Навыки продаж
Консультирование
Работа с возражениями
Инвентаризация
Пользователь ПК
Работа в команде
Грамотная речь
Деловое общение
Работа с претензиями
Приходные и расходные кассовые ордера
Телефонные переговоры
Работа с большим объемом информации
Работа с базами данных
Организаторские навыки
Холодные продажи

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь, владение иностранными (английский, немецкий) языками, пунктуальность. Опыт работы в сфере администрирования и продаж.

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC2 — В совершенстве


НемецкийC2 — В совершенстве


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения