Привлечение новых клиентов (Потребительские кредиты, Ипотечные кредиты и тд., привлечение корпоративных клиентов (ООО, АО,ИП) открытие р/с., кредитование юр.лиц, заключение зарплатных проектов. Выполнение планов ДО и выполнение поставленной цели. Подбор персонала, обучение, наставничество.

Руководство процессом предоставления банковских услуг физических лиц и юридических лиц. Активное привлечение новых клиентов (кредиты, кредитные карты, ипотечные кредиты, вклады, ИИС итд) Обеспечение выполнение плановых показателей ДО. Согласование/подписание распорядительных документов в рамках деятельности офиса. Организация качественного обслуживание клиентов. Управление персоналом из 9 человек (подбор, обучение, наставничество, мотивация). Проведение мероприятий по привлечению новых клиентов. Контролировать результаты и выполнение индивидуальных плановых показателей. ВКС ежедневно с вышестоящем руководством. Имеются отношения с АН.

- Обслуживание и консультирование физических лиц по вопросом предоставления банковский услуг, принятие оригиналов документов на банковское обслуживание, заключение договоров, осуществление банковских операций, ведение рабочей отчетности, соблюдение требований законодательства РФ в области противодействия отмыванию доходов полученных преступным путем и финансирования терроризма. - Составление базы потенциальных клиентов, тёплый/холодный обзвон. Робота с собственным клиентским портфелем. Активные продажи продуктов банка для физических и юридических лиц.(ипотеки, кредиты, кредитные карты, премиальные карты, коробочные продукты, накопительное страхование, ПИФЫ, НСЖ, ИИС). -Сопровождение сделок до и после выдачи потребительского кредита, ипотечного кредита (консультирование, сотрудничество с застройщиками; мониторинг и сопровождение клиентов с целью выхода на сделку на всех этапах прохождения заявки до выдачи кредита. Подготовка документов к ипотечной сделке, кредитная документация, закладные, согласование с заинтересованными сторонами договоров купли-продажи по сделкам; оформление полисов обязательного страхования). - Выполнение функций руководителя в период его отсутствия на рабочем месте (отпуск, командировки, больничный.). Планирование и достижение планов продаж. Работа с сотрудниками отдела 5 человек (контроль, адаптация, обучение, мотивация, постановка задач) Совещание по ВКС с вышестоящем руководством. Открытие/закрытие хранилища ценностей. - Обучение, стажировка сотрудников, провожу наставнические сессии по продуктам банка.

Знание нормативной документации,правил ведения кассового учета и обслуживания клиентов (318П, 136П, ФЗ №115, И -131, 1778-У и др.).Знание правил и порядка оформления кассовых документов.Навыки работы с наличными деньгами.Знание работы банкоматов, организация загрузки- разгрузки. Отправка-подкрепление наличных денег в филиал. Хранение, выдача и прием ценных бумаг, строгоотчетных бланков, пластиковых карт.Формирование кассовых документов, организация их хранения.Работа с пластиковыми картами, консультирование клиентов по вопросам получения и использования банковских карт. Проверка правильности оформления заявлений клиентов на получение карт. Предоставление кл⁷иентам выписки по счетам. Оказание помощи в решении вопросов связанных с обслуживанием банковских карт и совершения операций.Организация работы по осуществлению комплексного кассового обслуживания. Привлечение на депозиты,ИСЖ и.т.д.

Открытие дополнительного офиса с нуля. Обеспечение выполнения функций и задач, возложенных на операционный офис,обеспечение развития клиентской базы (потребительское кредитование, кредитные карты) и увеличение объемов продаж банковских продуктов (холодные звонки). Активный поиск и привлечение новых клиентов. Исполнение обязанностей должностного лица, ответственного за сохранность ценностей В подчинении 4 человека Имеется в наличие сертификат о прохождении семинара по способам определения подлинности банкнот, монет Банка России и иностранных государств, Знание нормативных документов ЦБ РФ. Осуществление валютно-обменных операций. Имеются почетные грамоты за выполнение плана продаж как лучший сотрудник. Организация работы по осуществлению комплексного кассового обслуживания юридических и физических лиц, открытие расчетных счетов юр.лиц привлечение на депозиты, так же открытие счетов физ.лиц и привлечение на депозиты. оплата коммунальных платежей, Работа с отправкой и выдачей быстрых переводов (золотая корона, контакт и.т.д.) Кредитование физ.лиц прием документов физ.лиц необходимых для рассмотрения кредитной заявки и проведения кредитной сделки. Формирование кредитного досье. Консультирование клиентов по вопросом кредитования. Предоставление справок о состоянии ссудной задолженности. Работа с пластиковыми картами, консультирование клиентов по вопросам получения и использования банковских карт. Проверка правильности оформления заявлений клиентов на получения карт. Предоставление клиентам выписки по счетам. Оказание помощи в решении вопросов связанных с обслуживанием банковских карт и совершения операций. Инкассация, прием, отправка сумок и.т.д. Проведение ревизий кассы Контроль формирования и хранения документов дня. Консультации клиентов и разрешение конфликтных ситуаций.

- Расчетно-кассовое обслуживание клиентов; - Консультации клиентов и разрешение конфликтных ситуаций; - Валютно-обменные операции; - Контроль за соблюдением инструкций ЦБ; - Проверка денежных знаков на подлинность; - Формирование и отправка отчетных документов кассы; - Заказ необходимых канцтоваров и техники; - Постановка/снятие с пульта охраны.

- Привлечение клиентов, выполнение плана по продажам банковских продуктов; - Оформление кассовых документов, документов по активации кредитных карт, кредитной документации; - Расчетно-кассовое обслуживание; - Валютно-обменные операции.

МЧС, Пожарная безопасность

Экономика, Финансы и кредит

отдел профессиональной подготовки и повышения квалификации Поволжского кооперативного института РУК