Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 51 год, родилась 1 января 1974

Энгельс, не готова к переезду, готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Специалист по работе с клиентами

25 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 33 года 7 месяцев

Июнь 2004по настоящее время
21 год 1 месяц
Фонд "Информация"

Саратовская область

Специалист по работе с клиентами
Подготовка и распечатка документов: регистрация по месту жительства; снятие с регистрации по месту жительства; получение и обмен паспорта Российской Федерации; получение заграничного паспорта РФ; временная регистрация граждан иностранных государств; на получение гражданства и т.д. Подготовка и заполнение 3 НДФЛ. Съемка и редактирование фотографий на документы. Консультация населения по всем вопросам паспортно-визовой службы. Работа со специалистами Отдела Управления Федеральной миграционной службы России по Саратовской области г. Саратова и Энгельса. Выявление потребностей клиентов, быстрое и качественное их обслуживание гарантировало выполнение плана. Внимательное и лояльное отношение к каждому, постоянное саморазвитие и использование новейшего программного обеспечения обеспечило создание большой личной клиентской базы.
Апрель 2000Апрель 2004
4 года 1 месяц
ОАО "Энгельсский хлебокомбинат"

Саратовская область

оператор ПК
Подготовка документов и накладных для отгрузки продукции по магазинам и торговым точкам. Формирование заказов продукции, необходимой для потребителей. Ведение отчетной деятельности.
Сентябрь 1999Апрель 2000
8 месяцев
Азербайджанский национально-культурный центр

Саратовская область

Секретарь
Подготовка различной документации, отчетов, переводов документов с азербайджанского языка на русский язык. Проведение национальных праздников в рамках культурного обмена.
Сентябрь 1997Июнь 1999
1 год 10 месяцев
ЗАО "Бакэлектросеть"

Баку

Секретарь-делопроизводитель
Подготовка счетов-фактур на оплату электроэнергии промышленным потребителям. Делопроизводство. Быстрое и качественное выполнение работы в сжатые сроки. Ведение отчетности.
Сентябрь 1991Сентябрь 1997
6 лет 1 месяц
Бакинский Завод высоковольтного энергооборудования"

Баку

Экономист
Работа с клиентами в отделе сбыта, формирование заказов для производственного отдела на изготовление высоковольного электрооборудования для потребителей. Подготовка документов на отгрузку оборудования железнодорожным транспортом. Расчет калькуляций стоимости электрооборудования отделе планирования, охраны труда и з/платы.

Навыки

Уровни владения навыками
Ведение клиентской базы
Точность и внимательность к деталям
Деловая переписка
Подготовка отчетов
Управление отношениями с клиентами
Документальное сопровождение
Внутренняя документация
Ведение отчетности
Консультирование клиентов
Грамотная речь
Деловая коммуникация
Высокая скорость печати
Уверенный пользователь ПК (MS Office)
Электронный документооборот
Оценка потребностей клиентов
Коммуникабельность, стрессоустойчивость
Обучаемость, готовность работать с большим объемом информации
Умение работать в команде
Работа с жалобами клиентов
Клиентоориентированность

Высшее образование

1997
Азербайджанская Государственная Нефтеная Академия
Энергетический, Инженер-электрик

Знание языков

РусскийРодной


АзербайджанскийC1 — Продвинутый


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения