Обработка входящих звонков Прием и обработка заказов Выставление счетов на оплату товара и отслеживание оплат; Контроль своевременное выполнение заказа Консультирование по вопросам сотрудничества и оформление и т.д.

Операционное обслуживание клиентов банка, активные продажи, продвижение продуктов Банка, страховых продуктов, НПФ. Привлечение новых клиентов по холодным звонкам, презентации на предприятиях. Участие в тренингах, стратегических сессиях и мероприятиях по обмену опытом.

Операционное обслуживание клиентов банка, активные продажи, продвижение продуктов Банка, страховых продуктов, НПФ. Привлечение новых клиентов по холодным звонкам, презентации на предприятиях. Участие в тренингах, стратегических сессиях и мероприятиях по обмену опытом.

Должностные обязанности - Привлечение клиентов на обслуживание в Банк (проведение BTL, промо акций, презентаций); - Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка; - Продажа продуктов и услуг Банка: - прием заявок на кредитование, не менее 12 заявок в месяц ; - оформление вкладов( на сумму не менее 3 000 000р. в месяц) ; - привлечение и прямые продажи программ страхования( КП 27 в месяц) ; - привлечение и оформление НПФ (10 НПФ в месяц) ; - осуществление переводов и др.; - выполнение плана продаж и установленных нормативов; - Формирование документов дня и досье клиентов; - активное участие в проектах направленных на .

Работа в банке с апреля 2012г. по май 2016г. основное место работы - старший экономист, по настоящее время по совместительству в должности экономист. Старший по операционно-кассовой работе и активным продажам физическим лицам (депозиты, ИИС, НПФ, ТП, страхование) - привлечение и обслуживание входящего клиентского потока; - ведение документации в офисе; - проведение семинаров финансовой грамотности; - проведение презентаций в организациях города; - решение инцидентов по обращениям граждан

Должностные обязанности: - Входящие звонки - Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом - Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании - Оформление заказов от клиентов - Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями - Ввод в базу данных полученной информации - Исходящие звонки - Формирование баз данных по различным направлениям - Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон) ; - Проведение обзвнов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование) ; - Телефонные продажи - Ввод в базу данных полученной информации

Государственного и муниципального управления, Административное управление